Cara Mengintegrasikan Telegram ke Omnichannel Maxchat

Maxchat Omnichannel Chat merupakan sebuah platform omnichannel yang memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan berbagai saluran dan sistem pendukung ke dalam sebuah dashboard yang sama. Beberapa saluran yang dapat diintegrasikan salah satunya Telegram.

Integrasi akun Telegram ke dalam dashboard omnichannel Maxchat, memungkinkan bisnis untuk mensentralisasi, menerima, dan merespon seluruh pesan yang dikirimkan oleh pelanggan ke telegram. Untuk selengkapnya silahkan simak artikel di bawah ini.

Step 1

• Buka BotFather: https://t.me/botfather
• Kirim pesan ke BotFather “/start” memulai.
  

Step 2

• Klik pada ikon command bot “/” kemudian pilih new bot.
  

Step 3

• Tuliskan nama Bot, contoh: Maxchat.

Step 4

• Kemudian tuliskan username untuk bot, harus diakhiri dengan kata “bot” dibelakangnya.
• Contoh : maxchat_bot
• Kita akan mendapatkan sebuah token API

Segera integrasikan akun telegram Anda ke dalam Maxchat, hubungi tim kami melalui link berikut.