Mengoptimalkan Komunikasi di Industri Properti & Real Estate dengan WhatsApp Verified: Solusi Inovatif dari Maxchat

Industri Properti & Real Estate adalah sektor yang berkembang pesat dengan kebutuhan komunikasi yang sangat spesifik. Namun, para pelaku bisnis di sektor ini sering menghadapi berbagai tantangan komunikasi yang dapat menghambat pertumbuhan dan kepuasan pelanggan. Di antara tantangan tersebut adalah informasi listing properti yang tidak tersampaikan dengan jelas kepada calon pembeli atau penyewa. Selain itu, ada kesulitan dalam menyaring prospek yang serius. Terakhir, waktu respons terhadap pertanyaan calon pembeli seringkali terlalu lama, menyebabkan komunikasi yang lambat.

Untuk mengatasi tantangan ini, PT Maxchat Inovasi Indonesia hadir sebagai mitra terpercaya untuk WhatsApp Verified & API. Maxchat adalah Meta Official Business Partner yang telah menyediakan solusi dan layanan untuk WhatsApp Business Verified di Indonesia sejak tahun 2020. Maxchat juga telah terdaftar dan diberitakan, serta telah dipercaya dengan berbagai sertifikasi.

Mengapa WhatsApp Verified Sangat Penting untuk Bisnis Properti & Real Estate Anda?

Menggunakan WhatsApp Verified melalui Maxchat memberikan berbagai keunggulan krusial yang dapat meningkatkan kepercayaan dan efisiensi komunikasi di bisnis properti dan real estate Anda:

• Verified Badge (Centang Biru): Bisnis Anda akan tampil lebih profesional dan lebih dipercaya dengan tanda centang biru. Ini membangun kredibilitas yang esensial di mata calon pembeli properti.
• Masking Name: Nama bisnis langsung ditampilkan di chat, bukan hanya nomor telepon. Hal ini meningkatkan kredibilitas dan membedakan akun resmi Anda, yang sangat penting saat berkomunikasi tentang investasi properti besar.
• Unlimited Traffic & Broadcast: Tidak ada batasan pengiriman pesan dan tidak ada batasan broadcast ke nomor mana pun. Ini memungkinkan bisnis properti menjangkau semua peminat dengan informasi listing terbaru, penawaran promo, atau pengingat open house secara massal tanpa hambatan.
• Anti-Banned: Tidak lagi repot ganti nomor karena terblokir (selama tidak melanggar Syarat & Ketentuan Meta). Hal ini menjaga konsistensi komunikasi Anda dengan klien.
• Otomatisasi & Interaktivitas: Maxchat memungkinkan otomatisasi customer service dengan chatbot AI. Pesan juga bisa lebih interaktif dengan tombol & formulir WhatsApp, serta dapat di-custom sesuai kebutuhan dan alur bisnis Anda. Fitur ini didukung oleh greeting, quick reply, dan label.
• API Integration: Memungkinkan Anda mengintegrasikan sistem existing melalui REST API atau meng-customize platform Maxchat untuk memenuhi kebutuhan yang lebih spesifik.

Skenario Penggunaan Maxchat yang Inovatif di Sektor Properti & Real Estate

Maxchat dirancang untuk mendukung setiap tahapan interaksi dengan calon pembeli dan pemilik properti, menjadikan pengalaman komunikasi lebih mulus dan efektif. Berikut adalah beberapa skenario penerapannya:

• Pencarian & Penemuan Properti:
• Informasi properti terbaru sesuai kebutuhan pelanggan. Contohnya, ketika calon pembeli mencari properti, mereka bisa mengisi preferensi seperti lokasi (contoh: Jakarta Selatan, Bandung, Surabaya), tipe properti (contoh: Rumah, Apartemen, Ruko), rentang harga (contoh: Rp500 juta - Rp1 miliar), dan luas bangunan/lahan (contoh: 100m² ke atas, 50-100m²).
• Pengingat open house & jadwal kunjungan properti.
• Promo diskon atau penawaran khusus properti baru. Contoh, pesan broadcast "🌟 Promo Spesial untuk Anda! 🌟 🏠 Diskon & Penawaran Khusus untuk properti baru telah hadir! ✨".
• Transaksi & Pembelian:
• Pendaftaran peminat properti dan konsultasi KPR. Contohnya, "Selamat datang di Legacy Land! Kami siap membantu Anda menemukan properti impian dan memberikan konsultasi KPR." dengan opsi "Pendaftaran Peminat Properti" atau "Konsultasi KPR". Jika memilih pendaftaran, akan diminta data seperti Nama Lengkap, Nomor Telepon, Tipe Properti, dan Lokasi yang Diinginkan.
• Pengingat jadwal pembayaran angsuran atau DP. Contoh, "🔔 Halo Bapak Andre! Ini adalah pengingat untuk pembayaran angsuran atau DP properti Anda. 💰 Jumlah yang Harus Dibayar: Rp 5.000.000 Jadwal Pembayaran: 25 Desember 2024".
• Proses dokumen properti secara digital.
• Layanan Purna Jual:
• Update status proyek properti (progres pembangunan).
• Layanan renovasi & perbaikan properti.
• Komunikasi pemilik properti dengan pengelola perumahan.
• Pengajuan klaim garansi perbaikan properti. Contoh, "Selamat datang di Legacy Land! Silakan isi form berikut untuk proses pengajuan klaim garansi perbaikan properti.".
• Manajemen Layanan:
• Pelaporan kondisi darurat seperti kebocoran atau mati listrik.
• Notifikasi konfirmasi jadwal kunjungan teknisi.
• Update status pengerjaan (mulai, selesai, tertunda).
• Engagement & Umpan Balik:
• Permintaan ulasan dan rating pelanggan.
• Pengingat layanan berkala (perawatan AC, pipa air).
• Penawaran layanan tambahan dengan diskon khusus.

Keunggulan Platform, Keamanan Data, dan Dukungan Maxchat

Maxchat tidak hanya menawarkan fungsionalitas, tetapi juga keandalan dan keamanan data yang merupakan prioritas utama.

• Platform Fleksibel & Kinerja Tinggi:
• Arsitektur platform didesain dari awal untuk menangani beban tinggi dan bisa ditingkatkan dengan upgrading infrastruktur.
• Platform ini dapat di-custom sesuai kebutuhan spesifik, dengan sistem add-ons, integrasi ke sistem existing, maupun full custom.
• Maxchat menggunakan arsitektur microservices dan penerapan REST-API untuk komunikasi antar services, dengan aplikasi dan database dalam private network.
• Maxchat juga menerapkan metodologi Agile, sehingga melewati tahap pengujian sebelum platform layanan Go Live.
• Keamanan Data & Kepatuhan ISO:
• Maxchat menerapkan best practice security dengan end-to-end encryption dan standar SSL di semua layanan. Keamanan ini dapat diperkuat dengan layanan dedicated server atau on-premise.
• Maxchat mematuhi standar keamanan ISO 27001 (Sistem Manajemen Keamanan Informasi) dan bekerja sama dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan nasional.
• Data berada dalam private network dan diakses melalui REST-API dengan access management serta token.
• Memiliki backup otomatis secara berkala. Maxchat juga melakukan Vulnerability Assessment & Penetration Testing untuk mengidentifikasi dan mengeksploitasi kerentanan keamanan.
• Dukungan Penuh:
• Didukung oleh dedicated account manager dan tim support yang handal dan responsif secara langsung melalui grup WhatsApp dan call center, siap mengatasi masalah teknis maupun non-teknis.
• Maxchat juga menyediakan dukungan pelanggan 24/7 untuk paket Omnichannel.

Model Berlangganan & Harga Kompetitif

Maxchat menawarkan berbagai paket berlangganan Omnichannel (Pro, Business, Enterprise) dengan fitur yang disesuaikan, serta biaya percakapan yang transparan berdasarkan jenisnya (Service, Marketing, Utility, Authentication). Maxchat juga tersedia di platform marketplace bisnis seperti E-Katalog dan MBIZ Market, dengan metode pembayaran dan periode berlangganan yang fleksibel.

Maxchat juga menawarkan berbagai add-ons seperti manajemen agent, chatbot responder, advanced chatbot, hingga AI Chatbot, serta berbagai layanan pendukung seperti onsite training dan publikasi media. Maxchat menawarkan penawaran terbaik dengan paket dan harga yang relatif bersaing tanpa mengorbankan kualitas layanan. Kemudahan berlangganan juga terjamin karena tersedia di platform marketplace bisnis seperti E-Katalog dan MBIZ Market, dengan metode pembayaran dan periode berlangganan yang fleksibel.

Wujudkan Industri Properti & Real Estate yang Lebih Efisien dengan Komunikasi Optimal Sekarang!

Dengan Maxchat, bisnis Properti & Real Estate Anda dapat mengatasi tantangan komunikasi, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat hubungan dengan klien melalui platform WhatsApp yang aman, terpercaya, dan canggih. Maxchat adalah mitra terpercaya Anda untuk inovasi komunikasi di sektor properti.