fab

Kelola Interaksi Bisnis dengan Omnichannel Fleksibel

Dapatkan akun resmi centang biru untuk bisnis kredibel dan dukungan Chatbot AI untuk otomasi jawab pesan dari berbagai saluran aplikasi

Kami telah dipercaya oleh 1000+ industri & instansi

Dengan Maxchat WhatsApp API Gateway, Anda bisa membuat

benefit

Broadcast Message

Paket khusus untuk kebutuhan broadcast sesuai kebutuhan, tanpa berlangganan dashboard chat

benefit

WhatsApp API

Layanan untuk menghubungkan WhatsApp Verified dengan sistem atau aplikasi existing menggunakan komunikasi REST API dan Webhook

benefit

Omnichannel

Layanan dengan tampilan dashboard, dapat digunakan untuk mengelola berbagai channel komunikasi dengan satu platform, dan dapat diintegrasikan dengan berbagai platform lainnya

benefit

Verification Badge

Untuk kebutuhan bisnis awal, memulai langkah awal mendapatkan kepercayaan customer dengan centang biru

benefit

OTP Message

Paket layanan khusus untuk pengiriman OTP, dengan skema per pesan, tanpa perlu berlangganan bulanan

benefit

Integration & Customization

Integrasi ke existing system atau customize platform Maxchat untuk memenuhi kebutuhan lebih spesifik

Produk Layanan

Akselerasikan bisnis Anda dengan Whatsapp API terbaik Maxchat.

Pro

Layanan yang cocok digunakan untuk usaha kecil yang menginginkan WhatsApp nya terverifikasi.

Unlimited Pengguna (MAU/MUV)

Rp. 750.000 /bulan

Whatsapp Business Benefit
check-iconMasking Name
check-iconverified badge*
check-iconUnlimited pengguna
Multy Agent
check-icon5 agent
check-iconAgent division & supervisor
check-iconAuto assign agent
check-iconUnlimited backup conversation
check-iconQuick reply
Broadcast
check-iconKirim pesan teks, file & multimedia
check-iconPenjadwalan broadcast
check-iconReport detail broadcast
check-iconDownload hasil broadcast
check-iconBroadcast by group / by file upload
check-iconSelf-assign broadcasted contacts
Chatbot
check-iconCostumizable greetings
check-iconIntent-based responder
check-iconInteractive button
Chatbot
check-iconCostumizable greetings
check-iconIntent-based responder
check-iconInteractive button
Ticketing
check-iconAuto-create ticket
check-iconTicket resolve by agent
check-iconDetailed ticketing report
check-iconAuto-request customer feedback
Konfigurasi channel
check-iconWhatsapp
check-iconTelegram
Contact database manajemen
check-iconSimpan kontak pelanggan otomatis
check-iconpersonalisasi profil kontak
check-iconLabeling & grouping kontak sesuai kategori
check-iconImport & export contact
check-iconSpecific agent assignment
Manajemen report
check-iconReport performa agent
check-iconLaporan penggunaan pesan
check-iconActive customer report
check-iconAgent Log Activity
Integration
check-iconREST API support
check-icon1 Webhooks
Integration
check-icon1x Free Online Training
check-iconCustomer support 8/5++
check-iconTraining module & Documentation
check-iconWhatsapp group support

Business

Layanan yang cocok dipakai usaha level menengah dengan kebutuhan broadcast cukup banyak.

Unlimited Pengguna (MAU/MUV)

Rp. 2.000.000 /bulan

Whatsapp Business Benefit
check-iconMasking Name
check-iconverified badge*
check-icon1x Free TopUp Balance
check-iconUnlimited pengguna
Multy Agent
check-icon15 agent
check-iconAgent division & supervisor
check-iconAuto assign agent
check-iconAuto distribute agent by division
check-iconUnlimited backup conversation
check-iconQuick reply
Broadcast
check-iconKirim pesan teks, file & multimedia
check-iconPenjadwalan broadcast
check-iconReport detail broadcast
check-iconDownload hasil broadcast
check-iconBroadcast by group / by file upload
check-iconSelf-assign broadcasted contacts
Chatbot
check-iconCostumizable greetings
check-iconIntent-based responder
check-iconInteractive button
check-iconDelegate to agent & division
check-iconEasy ChatGPT Integration
Ticketing
check-iconAuto-create ticket
check-iconTicket resolve by agent
check-iconDetailed ticketing report
check-iconAuto-request customer feedback
Konfigurasi channel
check-iconWhatsapp
check-iconTelegram
check-iconFacebook
check-iconInstagram
check-iconTwitter/X
Contact database manajemen
check-iconSimpan kontak pelanggan otomatis
check-iconPersonalisasi profil kontak
check-iconLabeling & grouping kontak sesuai kategori
check-iconImport & export contact
check-iconSpecific agent assignment
Manajemen report
check-iconReport performa agent
check-iconCustomer satisfaction report
check-iconLaporan penggunaan pesan
check-iconActive customer report
check-iconAgent Log Activity
Integration
check-iconREST API support
check-icon5 Webhook
After Sales Support
check-icon1x Free Online Training
check-iconCustomer support 8/5++
check-iconTraining module & Documentation
check-iconWhatsapp group channel support

Enterprise

Layanan untuk bisnis skala besar dengan performa omnichannel yang lebih oke.

Unlimited Pengguna (MAU/MUV)

Special price

Whatsapp Business Benefit
check-iconMasking Name
check-iconverified badge*
check-icon1x Free TopUp Balance
check-iconUnlimited pengguna
Whatsapp Business Benefit
check-iconCustomize
check-iconAgent division & supervisor
check-iconAuto assign agent
check-iconAuto distribute agent by division
check-iconUnlimited backup conversation
check-iconQuick reply
Broadcast
check-iconKirim pesan teks, file & multimedia
check-iconPenjadwalan broadcast
check-iconReport detail broadcast
check-iconDownload hasil broadcast
check-iconBroadcast by group / by file upload
check-iconSelf-assign broadcasted contacts
Chatbot
check-iconCostumizable greetings
check-iconIntent-based responder
check-iconInteractive button
check-iconDelegate to agent & division
check-iconEasy ChatGPT Integration
check-iconCustomized AI w/ any LLM Engine
Ticketing
check-iconAuto-create ticket
check-iconTicket resolve by agent
check-iconDetailed ticketing report
check-iconAuto-request customer feedback
Konfigurasi channel
check-iconCustomizable
Konfigurasi channel
check-iconSimpan Kontak pelanggan otomatis
check-iconPersonalisasi profil kontak
check-iconLabeling & grouping kontak sesuai kategori
check-iconImport & export contact
check-iconSpecific agent assignment
Manajemen report
check-iconReport performa agent
check-iconCustomer satisfaction report
check-iconLaporan penggunaan pesan
check-iconActive customer report
check-iconAgent Log Activity
Integration
check-iconREST API support
check-iconCostumizeable Webhook
Integration
check-iconCostumizeable
check-iconCustomer support 24/7
check-iconTraining module & Documentation
check-iconWhatsapp group support

Semua Paket Termasuk

checkicon-1
Support After Sales
checkicon-2
Free Online Training
checkicon-3
Webhook & REST API

Conversation Top UP

Pesan Inbound
Service Conversation
Rp274   Rp 0 / Sesi Percakapan*

Pesan pertama yang diinisiasi oleh Customer ke Whatsapp Official, jika ada conversation diluar template (HSM) setelahnya, maka pesan selanjutnya free dalam waktu 24 jam

Pesan Outbound
Utility Conversation
Rp 294 / Sesi Percakapan

Pesan utility (notifikasi) yang dikirim oleh Whatsapp official ke Customer

Authentication Conversation
Rp 437 / Sesi Percakapan

Pesan Authentication (OTP) yang dikirim oleh Whatsapp Official ke Customer

Marketing Conversation
Rp 596 / Sesi Percakapan

Pesan marketing yang dikirim oleh Whatsapp official ke Customer

*Top Up balance minimal senilai Rp 1.000.000 (satu juta rupiah)

*Harga mengikuti ketetapan Meta dan dapat berubah sewaktu-waktu

*Harga yang tertera adalah harga untuk nomor Indonesia +62

Use Case

feature-1

Multi Agent Customer Service & Support

feature-2

Customer Agent Allocation

feature-3

Aftersales Customer Satisfaction Survey

feature-4

Customer Support & Ticketing

feature-5

Marketing & Promotion through Personal Chat

feature-6

Notification Management

feature-7

Emergency Report and Notification

feature-8

Payment / Tuition Reminder

feature-9

Authentication and Verification Services

feature-10

Omnichannel - Social Media and Marketplace

feature-11

Chat Commerce (Order, Transaction & Tracking)

feature-12

Multiple WABA Number Monitoring

feature-13

Event Registration

feature-14

Online Appointment

feature-15

Rental Service Booking System

feature-16

Public Service Information Management

Kenapa Memilih Maxchat?

Keamanan Data & ISO icon

Keamanan Data & ISO

Menerapkan best practice security end-to-end encryption, standar ISO di semua layanan. Bisa diperkuat dengan layanan dedicated server / on premise, maupun secara legal dengan NDA.

Dedicated Support icon

Dedicated Support

Didukung dengan dedicated account manager, dan tim support yang handal dan responsif secara langsung melalui popup WhatsApp, dan call center, untuk mengatasi masalah teknis maupun non teknis.

Harga Kompetitif icon

Harga Kompetitif

Penawaran terbaik untuk mendukung keberlangsungan usaha, dengan paket dan harga relatif bersaing, tanpa mengorbankan kualitas layanan.

Kemudahan Langgananan icon

Kemudahan Langgananan

Tersedia di platform marketplace bisnis, seperti E-katalog dan MBIZ Market. Dengan metode pembayaran dan periode berlangganan yang fleksibel.

Platform Fleksibel icon

Platform Fleksibel

Platform aplikasi didesain untuk memenuhi kebutuhan user secara spesifik, dengan sistem add-ons, integrasi dengan sistem existing, maupun full custom.

High Performance icon

High Performance

Arsitektur platform didesain dari awal untuk menangani load tinggi, dan bisa ditingkatkan dengan upgrading infrastruktur.

FAQ

Bisa, semua jenis file bisa dikirimkan. Kami sarankan untuk size file maksimal 1 MB
Tidak ada batasan, gunakan sesuai kebutuhan. Akan tetapi, pergunakan dengan wajar. Ketidakwajaran penggunaan, bisa berdampak pada pemblokiran akun oleh WhatsApp.
Untuk WhatsApp verified bisa segera digunakan jika FBM terlah terverifikasi. Akan tetapi jika belum terverifikasi akan membutuhkan waktu kurang lebih 14-21 hari kerja
Ya. Maxchat API Resmi dari Whatsapp.
Seluruh kebijakan masking nama & centang biru, diputuskan oleh WhatsApp/Meta. Maxchat akan selalu memberikan pelayanan pendampingan sepanjang proses mendapatkan status verified.
Ya, bisa menggunakan Endpoint API & Webhook
Maxchat Omnichannel terintegrasi dengan Whatsapp, Telegram, Messenger, Instagram, Twitter.
Ya, Maxchat telah tersertifikasi ISO 27001 untuk kemamanan dan privasi data pelanggan, diperkuat dengan kesepakatan NDA.
Tidak semua bisnis dapat menggunakan WhatsApp Business API. Ada beberapa industri yang tidak memenuhi syarat untuk WhatsApp Business Resmi, beberapa contohnya adalah (Judi, Minuman keras & Narkoba). Anda dapat memeriksa apakah bisnis Anda memenuhi syarat atau tidak dengan klik di sini
Ada beberapa hal yang perlu Anda persiapkan untuk proses pendaftaran WhatsApp Business API, yaitu:
  1. Akun Facebook Business Manager
  2. Dokumen Legalitas Usaha seperti SIUP, TDP, NIB, dll. (tidak diperlukan jika FBM telah verified)
  3. Nomor telepon dan nama bisnis.
  4. Situs web, email, dan informasi bisnis lainnya.