Cara membuat Akun WhatsApp Mendapat Centang Biru (Verified)

Bagaimana Cara Mendapatkan Centang Biru di WhatsApp?

Memiliki profil WhatsApp bisnis yang terverifikasi merupakan keinginan banyak pelaku bisnis. Dengan demikian, pelanggan dapat menilai bahwa akun WhatsApp tersebut profesional dan dapat dipercaya. Namun pada faktanya tidak semua pihak dapat memperoleh Verified Badge atau Centang Biru (dahulu disebut Centang Hijau). Terdapat tahapan-tahapan serta persyaratan yang harus dipenuhi hingga verified badge tersebut dapat diperoleh. Untuk lebih lengkapnya, yuk simak artikel berikut!

1. Tentukan Nomor dan Nama Bisnis yang Akan Digunakan

Sebelum memulai proses pendaftaran, langkah pertama yang sangat penting adalah memastikan nomor telepon dan nama bisnis yang ingin Anda gunakan sudah benar-benar sesuai. Kenapa ini penting? Karena setelah nomor dan nama tersebut terdaftar dan mendapatkan centang biru, Anda tidak dapat lagi mengubahnya. Bayangkan jika nomor atau nama yang Anda pilih ternyata salah atau tidak mewakili bisnis Anda dengan baik—ini bisa merugikan dalam jangka panjang.

Jadi, pastikan nomor telepon yang Anda daftarkan adalah yang akan digunakan secara konsisten untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Demikian pula, nama bisnis harus benar-benar mencerminkan identitas dan branding perusahaan Anda. Ini adalah wajah bisnis Anda di mata pelanggan, dan Anda tidak ingin ada kebingungan di kemudian hari terkait nama atau nomor bisnis Anda.

Pasalnya, pada beberapa case nomor dan nama bisnis dapat dilakukan pengajuan perubahan, namun tentunya dengan melalui proses review yang panjang dan hal ini akan menyebabkan potensi dicabutnya nomor dan nama bisnis tersebut oleh pihak Meta.

2. Mendaftarkan Bisnis Anda ke WhatsApp Business Solution Provider (BSP)

Langkah berikutnya adalah mendaftarkan bisnis Anda melalui salah satu Business Solution Provider (BSP) resmi WhatsApp. BSP adalah mitra resmi yang telah disetujui oleh WhatsApp untuk memberikan layanan API WhatsApp kepada bisnis. Salah satu BSP yang sudah terbukti dipercaya berbagai unit bisnis adalah Maxchat. Maxchat akan membantu Anda mengintegrasikan layanan WhatsApp Business API, yang merupakan dasar dari proses verifikasi akun.

Namun, sebelum mendaftar, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. WhatsApp memiliki kebijakan yang sangat ketat mengenai jenis bisnis yang dapat menggunakan API mereka. Bisnis yang bergerak di bidang tertentu, seperti penjualan senjata api, produk alkohol, obat-obatan terlarang, atau produk medis yang tidak sah, tidak diperbolehkan mendaftar. Bahkan, meskipun Anda memiliki semua dokumen legal, jika bisnis Anda masuk ke dalam kategori yang dilarang oleh Meta, permintaan Anda tidak akan diproses.

Memahami kebijakan ini di awal dapat membantu Anda menghindari waktu yang terbuang jika bisnis Anda tidak memenuhi syarat.

3. Lakukan Verifikasi Akun Facebook Business Manager

Setelah mendaftarkan bisnis Anda melalui Maxchat, langkah selanjutnya adalah melakukan verifikasi akun Facebook Business Manager. Ini adalah salah satu tahapan paling krusial dalam proses mendapatkan centang biru. Kenapa? Karena WhatsApp adalah bagian dari ekosistem Meta (yang juga memiliki Facebook dan Instagram), dan mereka memerlukan verifikasi penuh atas bisnis Anda untuk memastikan keaslian dan legalitasnya.

Verifikasi ini melibatkan beberapa dokumen resmi yang membuktikan bahwa bisnis Anda sah dan beroperasi secara legal. Biasanya, dokumen yang diminta meliputi:

• Nama resmi perusahaan
• URL website yang valid dan aktif
• Email dengan domain bisnis (bukan email gratisan seperti Gmail atau Yahoo)
• SIUP/NIB/NPWP atau dokumen legal lain yang diperlukan

Proses ini penting karena WhatsApp akan memeriksa semua informasi ini untuk memastikan bahwa bisnis Anda bukan hanya legal, tetapi juga sesuai dengan standar dan pedoman yang mereka tetapkan. Jika dokumen-dokumen ini tidak disiapkan dengan baik, Anda bisa menghadapi penundaan dalam mendapatkan centang biru.

4. Daftar dan Tunggu Proses Verifikasi dari WhatsApp

Setelah semua persiapan dan pengajuan dilakukan, inilah saatnya bersabar. WhatsApp akan menjalankan proses verifikasi yang cukup ketat. Mereka akan meninjau semua dokumen dan informasi yang Anda kirimkan untuk memastikan semuanya sesuai dengan persyaratan mereka. Lamanya proses ini bervariasi, tergantung pada antrian dan kompleksitas bisnis Anda, tapi umumnya tidak memakan waktu terlalu lama jika semua dokumen sudah lengkap dan benar.

Selama periode ini, sangat disarankan untuk terus memonitor proses dan bersiap jika ada permintaan tambahan dari pihak WhatsApp. Misalnya, mereka mungkin meminta klarifikasi atau dokumen tambahan untuk memastikan bahwa semua aspek bisnis Anda sudah sesuai dengan ketentuan mereka.

Begitu proses verifikasi selesai, Anda akan menerima notifikasi bahwa akun Anda telah berhasil diverifikasi dan centang biru akan muncul di akun WhatsApp Business Anda.

5. Manfaatkan Keuntungan dari Centang Biru untuk Bisnis Anda

Setelah semua proses ini selesai, centang biru sudah melekat di akun bisnis Anda. Tapi apa manfaat yang bisa Anda dapatkan dari centang biru ini?

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan: Pelanggan akan merasa lebih percaya untuk berkomunikasi dengan bisnis yang sudah terverifikasi oleh WhatsApp. Mereka tahu bahwa akun tersebut resmi, sehingga mereka lebih nyaman bertransaksi atau mengajukan pertanyaan.
• Mencegah Penipuan: Dengan adanya centang biru, pelanggan tidak akan lagi merasa ragu apakah mereka sedang berurusan dengan akun asli atau palsu. Ini bisa mengurangi risiko penipuan yang sering terjadi, terutama di dunia digital.
• Meningkatkan Reputasi dan Branding: Centang biru bukan hanya tanda verifikasi, tapi juga tanda bahwa bisnis Anda sudah diakui secara resmi oleh salah satu platform komunikasi terbesar di dunia. Ini memberikan nilai tambah pada reputasi dan brand awareness bisnis Anda.
• Meningkatkan Engagement: Pelanggan cenderung lebih merespon dan berinteraksi dengan akun yang telah diverifikasi. Ini berarti pesan yang Anda kirimkan akan lebih mungkin dibaca dan direspons oleh pelanggan, yang pada akhirnya akan meningkatkan tingkat engagement bisnis Anda.

Kesimpulan

Mendapatkan centang biru di WhatsApp adalah proses yang memerlukan beberapa tahapan penting, mulai dari pemilihan nomor dan nama bisnis yang tepat, mendaftarkan bisnis melalui BSP seperti Maxchat, hingga menyelesaikan verifikasi di Facebook Business Manager. Semua langkah ini akan mengarah pada satu tujuan: membuat bisnis Anda terlihat lebih profesional, tepercaya, dan mudah diakses oleh pelanggan.

Dengan centang biru, bisnis Anda tidak hanya akan mendapatkan pengakuan resmi, tetapi juga akan mampu meningkatkan kepercayaan dan engagement dari pelanggan. Jadi, apakah Anda sudah siap untuk mengambil langkah ini demi masa depan bisnis Anda?