Fitur
Pesan Omnichannel
Kelola Seluruh Pesan Pelanggan dari Berbagai Channel dalam Satu Platform Maxchat.
Analitik & Laporan
Pantau performa agen, riwayat aktivitas, serta tingkat kepuasan pelanggan melalui laporan terperinci.
Multiple Agent
Otomatiskan distribusi pesan ke agen yang paling sesuai secara efisien.
CSAT
Dapatkan insight bisnis dari feedback pelanggan mengenai kualitas layanan Anda.
Sistem Tiket
Permasalahan lebih terstruktur, semua tiket pelanggan terselesaikan dengan baik.
Chatbot AI
Kirim pesan massal ke ribuan kontak hanya dalam hitungan detik.
Maxchat AI
Tiket tertangani dengan rapi, permasalahan pelanggan tidak lagi terlewat.
Broadcast Pesan
Kirim pesan massal dengan mudah ke berbagai saluran
WhatsApp OTP
Paket layanan khusus untuk pengiriman OTP, dengan skema per pesan, tanpa perlu berlangganan bulanan
Integrasi Sistem
Hubungkan dengan alat internal atau pihak ketiga secara mulus
Lead Scoring
Identifikasi dan prioritaskan prospek terbaik secara otomatis dengan dukungan AI dari Maxchat.
24/7 Online Agent Management
Layani pelanggan tanpa putus bersama Auto-Handover Agent. Chat otomatis berpindah ke agen yang tersedia demi respon cepat dan layanan prima.
Industri
Kesehatan
Klinik

Apotek

Fasilitas Kesehatan
Government
Birokrasi

Layanan Publik

Peringatan & Pengumuman

Pusat Kontak
Finance
Finansial

Perbankan

Asuransi

Investasi
Properti
Properti

Real Estate

Desain Interior

Developer & Kontraktor
Pendidikan
Pendidikan Formal

Pendidikan Non-Formal

Kursus
Retail
Toko

Showroom

Professional Service
Agency
IT Agency

Marketing & Creative Agency

Wedding Organizer

Event Organizer
Travel
Hotel

Restoran

Kafe

Spa & Salon

Rental & Coach
Utilitas
Utilitas

Layanan Publik
Legal & Konsultan
Notaris & Advokat

Konsultasi Bisnis
Food & Beverage
Reservasi Meja & Pesanan

Promosi Menu & Paket Spesial

Layanan Pelanggan
NGO
Pendaftaran Donor & Relawan

Penggalangan Dana & Promosi Kampanye
Harga
Mitra
Sumber Daya
Blog
Download Freebies
Pusat Bantuan & Dukungan
Tutorial & Manual
Dokumentasi
Media & Press Kit
Kontak

Utilitas & Jasa Professional

WhatsApp API untuk Jasa Profesional & Utilitas: Booking dan Follow-Up Klien Otomatis

Tingkatkan kualitas layanan, booking, dan follow-up klien secara otomatis lewat WhatsApp.

Perjalanan Studi Kasus

Informasi layanan (bersih-bersih, perbaikan AC, tukang listrik)
Pemesanan layanan dengan pilihan tanggal & waktu fleksibel
Estimasi biaya layanan secara instan

Konfirmasi jadwal kunjungan teknisi/konsultan otomatis
Update status pengerjaan (dijadwalkan, sedang berlangsung, selesai)
Pengingat jadwal ulang jika ada perubahan

Survei kepuasan klien otomatis setelah layanan selesai
Follow-up untuk klien yang belum menjadwalkan ulang
Broadcast informasi layanan baru atau promo musiman

WHY CHOOSE US

Kenapa Penyedia Jasa Profesional Memilih Maxchat

Booking, FAQ, dan follow-up tagihan berjalan otomatis, tanpa menambah beban tim.

Request Demo

Respon Otomatis untuk Layanan yang Sering Ditanyakan

Pertanyaan berulang soal biaya jasa, durasi layanan, dan jadwal ketersediaan dijawab otomatis lewat WhatsApp, sehingga tim tidak perlu menjawab pertanyaan yang sama setiap hari.

FAQ biaya dan durasi layanan terjawab otomatis
Estimasi biaya instan tanpa menunggu admin

Penjadwalan Layanan & Konsultasi Tanpa Bolak-Balik Chat

Klien memilih jadwal kunjungan atau konsultasi yang tersedia langsung dari WhatsApp, dengan pengingat otomatis sebelum jadwal, mengurangi jadwal yang terlewat atau perlu diatur ulang manual.

Booking jadwal langsung dari chat, tanpa telepon bolak-balik
Pengingat otomatis sebelum kunjungan/konsultasi

Follow-Up Otomatis untuk Tagihan dan Dokumen Penting

Pengingat invoice, dokumen legal, atau status layanan dikirim otomatis lewat WhatsApp, sehingga proses penagihan dan follow-up dokumen berjalan tanpa kerja manual berulang.

Pengingat invoice & dokumen otomatis
Follow-up klien yang belum membayar atau melengkapi dokumen

Kit Utility & Jasa Profesional

Komunikasi Otomatis untuk Bisnis Layanan Modern

Dapatkan sumber daya khusus untuk memaksimalkan interaksi dengan klien, menjadwalkan layanan lebih efisien, serta meningkatkan kepuasan pelanggan, semuanya lewat WhatsApp, dengan bantuan Maxchat.

Download Kit Utility Maxchat

Format PDF (PDF, PPT, JPG, XLSX) | Ukuran: ±4MB

Nama Lengkap*

Nama Perusahaan*

Email*

Nomor WhatsApp*

Posisi/Jabatan*

Saya menyetujui Syarat dan Ketentuan

Saya ingin berpartisipasi dalam survei, konten eksklusif, atau pembaruan lainnya

Dengan mengirimkan formulir ini, Anda menyetujui Kebijakan Privasi Maxchat , serta bersedia menerima email marketing dari Maxchat. Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja.