Fitur
Pesan Omnichannel
Kelola Seluruh Pesan Pelanggan dari Berbagai Channel dalam Satu Platform Maxchat.
Analitik & Laporan
Pantau performa agen, riwayat aktivitas, serta tingkat kepuasan pelanggan melalui laporan terperinci.
Multiple Agent
Otomatiskan distribusi pesan ke agen yang paling sesuai secara efisien.
CSAT
Dapatkan insight bisnis dari feedback pelanggan mengenai kualitas layanan Anda.
Sistem Tiket
Permasalahan lebih terstruktur, semua tiket pelanggan terselesaikan dengan baik.
Chatbot AI
Kirim pesan massal ke ribuan kontak hanya dalam hitungan detik.
Maxchat AI
Tiket tertangani dengan rapi, permasalahan pelanggan tidak lagi terlewat.
Broadcast Pesan
Kirim pesan massal dengan mudah ke berbagai saluran
WhatsApp OTP
Paket layanan khusus untuk pengiriman OTP, dengan skema per pesan, tanpa perlu berlangganan bulanan
Integrasi Sistem
Hubungkan dengan alat internal atau pihak ketiga secara mulus
Lead Scoring
Identifikasi dan prioritaskan prospek terbaik secara otomatis dengan dukungan AI dari Maxchat.
24/7 Online Agent Management
Layani pelanggan tanpa putus bersama Auto-Handover Agent. Chat otomatis berpindah ke agen yang tersedia demi respon cepat dan layanan prima.
Industri
Kesehatan
Klinik

Apotek

Fasilitas Kesehatan
Government
Birokrasi

Layanan Publik

Peringatan & Pengumuman

Pusat Kontak
Finance
Finansial

Perbankan

Asuransi

Investasi
Properti
Properti

Real Estate

Desain Interior

Developer & Kontraktor
Pendidikan
Pendidikan Formal

Pendidikan Non-Formal

Kursus
Retail
Toko

Showroom

Professional Service
Agency
IT Agency

Marketing & Creative Agency

Wedding Organizer

Event Organizer
Travel
Hotel

Restoran

Kafe

Spa & Salon

Rental & Coach
Utilitas
Utilitas

Layanan Publik
Legal & Konsultan
Notaris & Advokat

Konsultasi Bisnis
Food & Beverage
Reservasi Meja & Pesanan

Promosi Menu & Paket Spesial

Layanan Pelanggan
NGO
Pendaftaran Donor & Relawan

Penggalangan Dana & Promosi Kampanye
Harga
Mitra
Sumber Daya
Blog
Download Freebies
Pusat Bantuan & Dukungan
Tutorial & Manual
Dokumentasi
Media & Press Kit
Kontak

Maxchat AI

AI Cerdas untuk Percakapan Tanpa Henti

MaxChat AI menghadirkan kecerdasan percakapan yang responsif, natural, dan selalu siap menemani setiap interaksi

Fitur Unggulan Maxchat AI

Pemahaman Konteks

AI tidak hanya membaca kata, tapi juga menangkap maksud dan emosi pengguna.

<primary>Respons Instan</primary> & Alami

Respons Instan & Alami

Jawaban langsung dalam hitungan detik, dengan gaya bahasa yang terasa manusiawi.

Dukungan <primary>Multi-bahasa</primary>

Dukungan Multi-bahasa

Otomatis mendeteksi dan merespons dalam berbagai bahasa tanpa setting tambahan.

Personalisasi <primary>Percakapan</primary>

Personalisasi Percakapan

Setiap interaksi terasa unik berkat kemampuan AI mempelajari preferensi pengguna.

Privasi & Keamanan

Percakapan terenkripsi, keamanan data pengguna jadi prioritas kami.

Analitik Percakapan

Lihat tren, topik populer, dan insight dari setiap obrolan secara real-time.

Bagaimana Cara Kerjanya?

Pengguna mengirim pertanyaan

AI memproses konteks + preferensi

Jawaban disusun & dikirim secara natural

Sistem belajar dari setiap interaksi

Yang Anda Dapat dari Maxchat AI

Fitur

Maxchat AI

Natural Language

Personalisasi

Bahasa

Otomatis

Keamanan

Enkripsi End-to-End

Integrasi CRM

Automasi Cerdas, Performa Maksimal

Kurangi Beban Manual
AI mengambil alih tugas berulang seperti balas email, validasi data, sehingga tim bisa fokus pada keputusan strategis.
Peningkatan Produktivitas
Automasi menghemat waktu dibandingkan penyelesaian manual, membuat alur kerja lebih cepat dan efisien.